Luisa Morales

96 Posts
May
24
2026
By Luisa Morales
Grupo Arcor impulsa nuevos modelos de internacionalización desde Córdoba hacia mercados globales

Córdoba, epicentro de la internacionalización de Grupo Arcor

Inversiones y negocios
El avance de la internacionalización de las empresas argentinas ha mostrado una marcada transformación en las últimas décadas, y Grupo Arcor se ha posicionado como uno de los ejemplos más destacados de este cambio. Fundada en 1951 en la provincia de Córdoba, la firma evolucionó de un proyecto local de golosinas a consolidarse como un conglomerado multinacional presente en más de 120 países. En la actualidad, desde su base estratégica en Córdoba, impulsa renovadas estrategias de expansión global que integran innovación, sostenibilidad y una amplia diversificación productiva.De empresa regional a figura destacada en el ámbito globalArcor inició su proceso de…
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May
23
2026
By Luisa Morales
¿Cómo evaluar la comunicación proactiva cuando hay retrasos o fallas?

¿Cómo medir la efectividad de la comunicación proactiva en fallas o retrasos?

Inversiones y negocios
La comunicación proactiva ante retrasos o fallas es un elemento crítico para mantener la confianza de clientes, usuarios y partes interesadas. Evaluarla requiere criterios objetivos y subjetivos, datos cuantitativos y juicios cualitativos, además de un marco repetible que permita mejorar procesos. A continuación se presenta un método integral y aplicable con ejemplos, indicadores y casos prácticos.Aspectos esenciales para llevar a cabo la evaluaciónOportunidad: intervalo que transcurre desde que se detecta el incidente hasta que se emite la primera comunicación, ya sea pública o privada.Cobertura: porcentaje de personas afectadas que logró recibir la notificación pertinente.Claridad: valoración de si el mensaje describe…
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May
22
2026
By Luisa Morales
person holding black smartphone

¿En qué consiste el normcore?

Cultura y ocio
El término normcore se ha popularizado en los últimos años como una tendencia de moda y estilo de vida que busca la simplicidad y la autenticidad. Surgido como una respuesta a la saturación de estilos altamente estilizados y sobrecargados en la moda, el normcore apuesta por una estética más llana y accesible. Este fenómeno refleja una búsqueda de normalidad donde la elegancia radica en la ausencia de complejidad.Génesis y Desarrollo de la IdeaEl concepto de normcore surgió en 2013 de la mano de K-Hole, un colectivo de consultoría de tendencias con sede en Nueva York, que en su informe "Youth…
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May
22
2026
By Luisa Morales
Carlos Malo de Molina

Estrategia de ventas y libertad: el club de lectura de Moisés Valdivia

Responsabilidad social
Dentro del intrincado ecosistema de los negocios actuales, la capacidad de comprender el entorno sociopolítico es tan crucial como dominar una técnica de cierre. Bajo esta premisa, el Club de Lectura de Ventas B2B, liderado por el reconocido estratega Moisés Valdivia, consolidado como un espacio de pensamiento crítico, tuvo como invitado a Carlos Malo de Molina autor y estratega político, quien presentó su libro “La Pirámide de la Libertad”.Un espacio para la excelencia en Ventas B2BLa finalidad del Club de Lectura de Moisés Valdivia, celebrado el pasado 28 de marzo,  trasciende la simple revisión de textos. Su objetivo es crear…
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May
21
2026
By Luisa Morales
¿Cómo evaluar la calidad de la información que entrega la empresa durante un reclamo?

Criterios para juzgar la calidad de la información en reclamos

Inversiones y negocios
La calidad de la información que una empresa entrega al gestionar un reclamo determina en gran medida la resolución efectiva y la confianza del cliente. Evaluar esa calidad exige un método sistemático que combine criterios objetivos, verificación documental y juicio práctico. A continuación se presenta una guía completa, con ejemplos, métricas y un método de puntuación aplicable tanto para consumidores como para auditores internos.Criterios esenciales para evaluar la informaciónClaridad: ¿La respuesta es comprensible para una persona sin conocimientos técnicos? Se valora lenguaje sencillo, estructura lógica y ausencia de jerga innecesaria.Completitud: ¿Se abordan todas las preguntas planteadas en el reclamo? Incluye…
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May
21
2026
By Luisa Morales
¿Qué es el genderless en moda?

Descubre la moda genderless

Cultura y ocio
En los últimos años, el término genderless ha adquirido una presencia notable dentro del ámbito de la moda, cuestionando las convenciones tradicionales asociadas al género. Ahora bien, ¿qué implica realmente el genderless en este entorno? A continuación, se examinará con mayor detalle este concepto y la manera en que repercute en la industria de la moda.Concepto y surgimiento del enfoque genderless en la modaEl término genderless, proveniente de la combinación de "gender" (género) y "less" (sin), se refiere a un enfoque en la moda que elimina las distinciones de género. La moda genderless busca crear prendas que no estén categorizadas…
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May
15
2026
By Luisa Morales
En fotografías oníricas, la artista Widline Cadet cuenta la compleja historia migratoria de su familia.

Fotografías oníricas de Widline Cadet: un relato de migración familiar

Cultura y ocio
Mediante el uso de fotografías, videos, esculturas y material personal, la artista Widline Cadet convierte memorias dispersas en creaciones que indagan en la migración, la identidad y los lazos familiares moldeados por la distancia y el transcurso del tiempo.La obra de Widline Cadet surge de una carencia inicial. Antes de consolidarse como una destacada artista visual, su trayectoria estuvo marcada por la separación familiar, los silencios transmitidos entre generaciones y la compleja tarea de recomponer recuerdos que jamás lograron conservarse por completo. En la actualidad, esa vivencia personal se transforma en el núcleo de una propuesta artística profundamente íntima que…
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May
15
2026
By Luisa Morales
¿Qué preguntas clave ayudan a revisar la experiencia de aduanas y costos asociados sin sorpresas?

Preguntas estratégicas para analizar la experiencia aduanera y sus costos

Inversiones y negocios
La experiencia vinculada al despacho aduanero y a sus costos puede volverse difícil de anticipar cuando no se plantean las preguntas adecuadas antes, durante o después del proceso de envío. Este texto reúne las consultas esenciales que importadores, exportadores, agentes de transporte y despachantes deberían considerar para prevenir contratiempos económicos o de cumplimiento. También ofrece ejemplos numéricos aclaratorios, situaciones reales y sugerencias útiles de verificación.Preguntas fundamentales antes del envío¿Quién será el importador de registro y responsable fiscal? Definir con claridad esta figura jurídica ayuda a evitar malentendidos sobre obligaciones tributarias y posibles sanciones.¿Cuál es el código del producto en el…
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May
15
2026
By Luisa Morales
Noruega: cómo la transición energética crea oportunidades más allá del petróleo y gas

Cadenas de suministro responsables: el modelo noruego de RSE y transparencia

Responsabilidad social
Noruega se ha consolidado como un referente en responsabilidad social empresarial (RSE) y en la gestión transparente de cadenas de suministro. El liderazgo proviene de una combinación de marco regulatorio, participación activa del sector público, empresas que aplican diligencia debida y colaboraciones con la sociedad civil. Este artículo analiza marcos, ejemplos concretos, herramientas y lecciones prácticas que pueden replicarse en otros contextos.Entorno institucional y regulatorio que favorece la transparenciaLa política noruega integra legislación, financiamiento público con una participación activa como propietaria y respaldo a esfuerzos multilaterales:Ley de Transparencia: obliga a las empresas a llevar a cabo y difundir procesos de…
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May
14
2026
By Luisa Morales
¿Cómo evaluar el trato cuando el cliente está frustrado y necesita una solución rápida?

Soluciones rápidas para clientes frustrados: ¿cómo evaluar el trato?

Inversiones y negocios
Atender a un cliente molesto requiere actuar con agilidad, exactitud y dominio emocional, y su valoración demanda revisar tanto indicadores cuantitativos como tiempos y resolución, así como aspectos cualitativos como empatía, claridad y trato adecuado; esta guía reúne métricas, procedimientos, casos ilustrativos y una rúbrica de evaluación que facilita decisiones coherentes y promueve mejoras constantes.¿Qué implica analizar cómo se gestiona la atención en contextos de urgencia?Evaluar el trato implica verificar si la interacción consiguió: - Atender y solucionar el inconveniente con la celeridad que la urgencia demandaba. - Recuperar la confianza del cliente a través de una comunicación clara y…
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